Theo đó, hiện nay, dịch bệnh Covid-19 vẫn diễn biến phức tạp, nhiều nơi phải thực hiện giãn cách xã hội. Để tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn được vay vốn của Ngân hàng Chính sách xã hội kịp thời, UBND TP giao các sở: GD&ĐT, LĐ – TB&XH khẩn trương đề nghị các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, trường dạy nghề, cơ sở đào tạo trực thuộc trên địa bàn Thành phố cung cấp kịp thời bản chính giấy xác nhận của nhà trường theo hình thức trực tiếp hoặc qua đường bưu điện cho các học sinh, sinh viên đang theo học tại trường, cơ sở đào tạo.
Trong trường hợp trường, cơ sở đào tạo chưa cung cấp được bản chính giấy xác nhận cho học sinh, sinh viên do giãn cách hoặc đang học online do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, học sinh, sinh viên liên hệ ngay với trường, cơ sở đào tạo gửi bản scan hoặc ảnh chụp giấy xác nhận đã ký đóng dấu qua địa chỉ thư điện tử của học sinh, sinh viên và địa chỉ thư điện tử của Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội nơi cho vay.
Để thực hiện đúng tinh thần chỉ đạo của UBND thành phố, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố Hà Nội yêu cầu các Phòng giao dịch trực thuộc công khai địa chỉ thư điện tử tại trụ sở làm việc và tại điểm giao dịch xã, phường, thị trấn; đồng thời, phối hợp với UBND, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác các cấp, tổ tiết kiệm và vay vốn làm tốt công tác truyên truyền để các trường hợp học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn biết, bên cạnh đó thông tin địa chỉ hòm thư điện tử này tới các trường, cơ sở đào tạo biết để gửi bản scan hoặc ảnh chụp giấy xác nhận của nhà trường cho phòng giao dịch nơi cho vay.