Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn (Công ty) cho biết, từ giữa tháng 2/2020, Công ty sẽ áp dụng nhiều chương trình khuyến mãi có thể giảm đến 50% giá vé.
Cụ thể, đối với tàu khách Thống Nhất SE3/4, SE7/8, SE9/10 (cự ly vận chuyển trên 900km) và tàu SE21/22, SE25/26 (cự ly vận chuyển trên 600km) hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 5 ngày trở lên được giảm giá từ 5 - 50% giá vé. Chương trình này không áp dụng cho loại chỗ giường nằm khoang 4 tàu SE3. Khi trả vé, đổi vé mức khấu trừ từ 10 - 50% giá vé, thời gian đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 72 giờ.
Đối với tàu khách khu đoạn SQN1/2/3/4… (cự ly vận chuyển trên 400km), tàu SNT1/2/3/4… (cự ly vận chuyển trên 300km) tàu SPT1/2/3/4 suốt chặng hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 5 ngày trở lên được giảm từ 5 - 30% giá vé, không áp dụng giảm giá loại chỗ giường nằm khoang 4 các tàu SPT1/2/3/4, SNT1/2. Khi trả vé, đổi vé mức khấu trừ từ 10 - 30% giá vé, thời gian đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 72 giờ, riêng tàu SPT1/2/3/4 thời gian đổi, trả vé theo quy định hiện hành.
Đối với hành khách mua vé tập thể có số lượng khách từ 10 người trở lên được giảm giá từ 4 - 15% giá vé. Hành khách mua vé khứ hồi giảm từ 5 - 15% giá vé lượt về. Công ty cũng giảm giá cho hướng dẫn viên du lịch theo đoàn 90% giá vé loại chỗ ghế ngồi hoặc giường nằm khoang 6 cho từ 1 - 3 hướng dẫn viên du lịch theo số lượng đoàn từ 10 người trở lên (không bao gồm hướng dẫn viên).
Ngoài ra, công ty vẫn áp dụng giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội như bà mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, người nhiễm chất độc hóa học, người khuyệt tất nặng, người cao tuổi, sinh viên, trẻ em, đoàn viên công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng…
Trước đó, Ga Nha Trang cũng đã trả lại tiền, miễn giảm phí đổi, trả vé Đường sắt Sài Gòn cho sinh viên, học sinh sau khi các trường thay đổi lịch học sau tết do ảnh hưởng dịch Corona. Cụ thể, sinh viên, học sinh đã mua vé đi tàu của Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn sẽ được miễn toàn bộ phí đổi vé, nếu ai đã bị thu phí trả vé (30% tiền vé theo quy định) sẽ được giải quyết trả lại bớt tiền phí đã thu (chỉ còn thu 10%).