Chuyến bay D07216 (máy bay chở hàng của DHL) bay đến Thành phố Guatemala, nhưng phải quay trở lại sân bay quốc tế Juan Santamaria sau một giờ, do trục trặc với thiết bị hạ cánh thủy lực.
Theo camera hiện trường ghi lại cho thấy, chiếc máy bay Boeing 757-200 màu vàng có logo DHL lướt trên đường băng với làn khói trắng dày đặc.
Máy bay đã thực hiện một cú ngoặt mạnh trên đường băng, rồi bị bẻ đôi với phần giữa bị sụp xuống đất.
May mắn là hai thành viên phi hành đoàn không hề hấn gì trong vụ tai nạn. Sân bay đã bị đóng cửa sau vụ tai nạn xảy ra vào khoảng 10h30 sáng (giờ địa phương) nhưng đã được mở cửa trở lại vào lúc 15h30 cùng ngày.
Người phát ngôn của DHL cho biết: “Đội ứng phó sự cố của DHL đã được kích hoạt và một cuộc điều tra sẽ được tiến hành với các cơ quan liên quan để xác định điều gì đã xảy ra”.