Người Việt ngày càng có nhiều thiện cảm đối với thanh toán không tiền mặt, và đang cố gắng chuyển đổi hết các giao dịch sang hình thức thanh toán không tiền mặt - ông Lưu Tuấn Nghĩa, Giám đốc phát triển kinh doanh, mảng chấp nhận thanh toán Visa Việt Nam cho biết
Việt Nam đã triển khai nhiều ứng dụng thanh toán điện tử tuy nhiên, đến nay, hơn 80% chi tiêu của người dân vẫn là tiền mặt. Nhiều người tiêu dùng còn e dè khi tiếp cận với công nghệ, phương tiện thanh toán mới.
Theo các chuyên gia khảo sát, hành vi của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19 trong giai đoạn trước mắt đã thay đổi rõ ràng. Câu hỏi tiếp theo đặt ra là “Liệu khi nào mọi thứ sẽ trở lại bình thường?”. Câu trả lời có thể là không bao giờ.
Thúc đẩy thanh toán điện tử hướng tới xã hội không tiền mặt được cho là xu hướng tất yếu, tuy nhiên, việc thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam còn đang vướng nhiều rào cản.